Sistemi di monitoraggio Growatt

Scopo

Descrivere le principali tipologie di monitoraggio Growatt e le operazioni standard da eseguire su OSS (associazione, import seriali, cancellazione dati, rimozione impianti/utenti).

Tipologie di monitoraggio

ShineLink-X / ShineLanBox + RFStick

Composto da:

• ShineLanBox collegato al modem/router tramite cavo LAN
• ShineRFStick-X collegato all'inverter, comunicazione in radiofrequenza

Limiti:

Caratteristiche:

Accesso standard per cliente finale (pre-registrazione ShineLink-X):

• Username: seriale (SN) in maiuscolo posto sotto la ShineLanBox
• Password: ultimi 6 caratteri dello stesso SN, sempre in maiuscolo

Shine WiFi-S / Shine WiFi-X

• Datalogger WiFi collegato direttamente all'inverter
• Modalità di configurazione:
  • Standard: connessione alla rete WiFi domestica del cliente
  • Hotspot: il datalogger genera una rete WiFi con nome = seriale della chiavetta

Note operative: Prima della configurazione hotspot, disattivare rete dati mobili sul telefono e disattivare connessioni automatiche ad altre reti WiFi.

ShineWiLan-X2

• Datalogger con connessione tramite cavo LAN
• DHCP abilitato di default: ottiene IP automaticamente dal router
• È possibile passare a IP statico: dalle impostazioni avanzate, disattivando DHCP, collegandosi via Bluetooth al monitoraggio e impostando manualmente i parametri di rete

Operazioni tipiche su OSS

Importare seriali dispositivo (Import Device)

Usato quando:

• L'installatore vede l'impianto offline dalla sua app/profilo, ma da OSS risulta online
• L'obiettivo è associare correttamente inverter/datalogger all'account installatore o cliente

Procedura "Import Device":

1. Entrare in OSS con un account abilitato
2. Senza entrare nel profilo installatore, cliccare su "Import Device"
3. Nella schermata che si apre, cliccare su "Download the Template File"
4. Aprire il file Excel scaricato e: cancellare tutto il contenuto, inserire il seriale dell'inverter (attenzione a non inserire spazi prima/dopo)
5. Salvare il file, senza cambiare nome
6. Tornare alla pagina "Import Device", cliccare su "Please select excel file" e caricare il file salvato
7. Cliccare su "Start Importing" per completare l'operazione

Risultato: Il sistema associa il seriale dell'inverter all'account/impianto corretto, rendendolo visibile al profilo indicato.

Cancellare dati storici di un inverter (cambio proprietario)

Usato quando: Un impianto cambia proprietario e si vogliono azzerare i dati storici visualizzati in app/OSS.

Principi importanti:

• I dati storici sono legati al seriale dell'inverter
• Se vengono eliminati inverter e datalogger, i dati non sono recuperabili
• La cancellazione riguarda tutti i dati fino al momento della richiesta

Note: Prima di procedere, informare chiaramente il cliente che la cancellazione è definitiva e non sarà possibile ripristinare lo storico.

Eliminare un impianto dall'elenco di un installatore

Usato quando: Un installatore chiede di rimuovere uno specifico impianto dalla propria lista (es. non segue più quel cliente).

Procedura:

1. In OSS, andare su System Setting → Installer List
2. Inserire il codice installatore e aprire il suo profilo
3. Nella lista degli impianti, individuare l'impianto da eliminare
4. Cliccare sull'icona dell'occhio relativa all'impianto
5. Dal menu in alto selezionare "Energy"
6. Entrare in "Plant Management" (verificare che la lingua sia impostata su inglese)
7. Cliccare sull'icona del cestino per eliminare l'impianto dalla lista dell'installatore

Eliminare un utente dall'elenco di un installatore

Usato quando: L'installatore non vuole più vedere un determinato utente finale nel proprio elenco.

Procedura:

1. In OSS, andare su System Setting → Installer List
2. Inserire il codice installatore e aprire il profilo
3. Dal menu, andare su Monitoring → End User
4. Spuntare l'utente da eliminare
5. Cliccare su "Out of the User" in fondo alla pagina

Risultato: L'utente finale viene rimosso dall'elenco dell'installatore, senza cancellare necessariamente l'impianto a livello globale.

Altre note di monitoraggio utili

Casi di dati sfalsati fra app e OSS

• Se l'inverter è stato installato anni prima e il monitoraggio viene attivato in un secondo momento, per le prime 24 ore l'app può mostrare la produzione totale storica del FV fino al momento di collegamento del monitoraggio
• Dalla mezzanotte successiva i dati tornano su valori normali e coerenti con la produzione giornaliera corrente

"Il grafico non si vede come al solito"

Se il grafico consumi/produzione non appare completo:

Possibili cause:

• Manca il sensore di corrente (meter o TA)
• Il meter è presente ma non è stato attivato dalle impostazioni dell'inverter (voce "Dynamometer" in remoto)

Suggerimento: Su inverter che non supportano batterie (senza "H" nel modello), il meter è opzionale e va installato solo se serve l'Export Limit o la visualizzazione dei consumi.